이용약관

시행일: 2026년 6월 29일

럭키루트(이하 "회사")가 운영하는 Pokazone(이하 "서비스") 이용에 관한 조건을 안내합니다.

사업자 정보

  • 상호: 럭키루트
  • 대표자: 장영관
  • 사업자등록번호: 649-11-02551
  • 서비스명: Pokazone
  • 사업장 주소: 서울특별시 중랑구 용마산로129나길 101, A동 9층 3호
  • 통신판매업 신고번호: 준비중
  • 개인정보 문의: privacy@pokazone.com
  • 고객센터 이메일: support@pokazone.com
  • 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 Pokazone 및 관련 제반 서비스의 이용조건·절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. "아이디(ID)"란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자·숫자의 조합을 말합니다.
  3. "거래"란 회원 상호 간에 이루어지는 포켓몬 카드 및 관련 상품의 매매·교환 행위를 말합니다.
  4. "안전결제"란 회사가 제공하는 무통장 입금 기반의 결제·예치·정산 절차를 말합니다.
  5. "구매확정"이란 구매자가 상품 수령·검수 후 거래 대금의 판매자 지급을 확정하는 행위를 말합니다.
  6. "캐시"란 안전결제 거래·경매 정산 등으로 회원에게 적립되는 서비스 내 정산 수단을 말하며, 현금이 아닙니다.
  7. "포인트"란 출석체크·이벤트 등으로 지급되는 서비스 내 재화로, 회사가 정한 범위에서만 사용할 수 있습니다.
  8. "쿠폰"이란 회사가 발행하여 바로구매 결제 시 할인에 사용할 수 있는 전자적 이용권을 말합니다.
  9. "경매"란 회원이 등록한 상품에 대해 다른 회원이 입찰하고, 낙찰된 금액으로 거래가 이루어지는 서비스를 말합니다.
  10. "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 글, 사진, 동영상, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 최소 30일 전에 공지합니다.
  4. 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
    • 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 마이페이지를 통해 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 운영·본인확인을 위해 필요한 일부 항목은 수정이 제한될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

  1. 회원은 관계법령, 이 약관, 서비스 이용안내 및 회사의 공지사항을 준수해야 합니다.
  2. 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 허위 정보 등록, 타인 정보 도용
    • 허위·기만적 거래, 사기, 불법 상품 거래
    • 서비스 외부 메신저·계좌로 유도하여 안전결제를 회피하는 행위
    • 타인의 저작권·초상권 등 권리 침해
    • 회사 또는 제3자의 명예 훼손, 업무 방해
    • 자동화 수단을 이용한 비정상적 접근·입찰·결제

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

제8조 (서비스의 종류)

회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

  • 거래게시판: 회원 간 카드·관련 상품 매매 게시 및 채팅
  • 안전결제: 무통장 입금, 예치, 배송·구매확정, 정산
  • 경매: 입찰, 낙찰, 결제, 배송, 구매확정
  • 커뮤니티, 공지, 1:1 문의 등 부가 서비스
  • 출석체크·포인트, 쿠폰, 판매금 출금 등 회원 혜택·정산 서비스

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제9조 (통신판매중개 및 거래에 관한 책임)

  1. 회사는 통신판매중개자로서 회원 간 거래를 위한 온라인 장소와 안전결제 등 부가 기능을 제공할 뿐, 거래 당사자가 아닙니다.
  2. 상품의 품질, 하자, 진정성, 배송 지연, 회원 간 분쟁 등 거래 자체에 대한 책임은 원칙적으로 판매자와 구매자에게 있습니다.
  3. 회원은 거래 전 상품 상태·가격·배송 조건을 충분히 확인해야 하며, 사기가 의심되는 경우 즉시 회사에 신고해야 합니다.
  4. 회사는 사기·반복 위반·운영정책 위반이 확인된 회원에 대해 경고, 이용정지, 영구 제재, 경매 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (안전결제 및 예치금)

  1. 안전결제를 이용하는 경우 구매자가 신청한 금액과 입금자명이 일치하는 무통장 입금이 확인되면, 해당 금액은 회사가 보관하는 예치금으로 처리됩니다.
  2. 입금 금액·입금자명이 신청 내용과 다를 경우 자동 입금 확인이 되지 않을 수 있으며, 이로 인한 지연·취소에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 예치된 금액은 구매확정 시 판매자에게 정산되거나, 취소·환불 절차에 따라 구매자에게 반환됩니다.
  4. 회사는 안전결제 미이용 거래(직거래, 외부 계좌이체 등)에 대하여 중개·예치·환불 의무를 부담하지 않습니다.

제11조 (수수료 및 정산)

  1. 거래게시판 안전결제 건에 대해 회사는 구매확정 시 결제 금액의 5%를 플랫폼 수수료로 차감하고, 잔액을 판매자에게 캐시로 정산합니다.
  2. 경매 건에 대해서도 구매확정 시 결제 금액의 5%를 플랫폼 수수료로 차감하고, 잔액을 판매자에게 캐시로 정산합니다.
  3. 쿠폰 할인이 적용된 거래의 경우, 판매자 정산은 쿠폰 적용 전 금액(원 결제 금액)을 기준으로 하며 할인액은 회사가 부담합니다.
  4. 수수료율, 정산 방식 등은 서비스 화면 또는 공지사항에 표시되며, 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경될 수 있습니다. 불리한 변경은 사전 공지합니다.
  5. 판매금 출금 시 현재 별도 출금 수수료는 없습니다.

제12조 (구매확정 및 자동 구매확정)

  1. 구매자는 상품 수령·검수 후 구매확정을 진행해야 하며, 구매확정이 완료되면 예치금이 판매자에게 정산됩니다.
  2. 배송 확인 후 구매자가 구매확정을 하지 않은 경우, 회사는 3일이 경과한 때 자동으로 구매확정 처리할 수 있습니다.
  3. 구매확정(자동 구매확정 포함) 이후에는 원칙적으로 거래 취소·환불이 제한되며, 하자·미배송 등 분쟁이 있는 경우 회사의 분쟁 처리 절차에 따릅니다.

제13조 (캐시 및 출금)

  1. 캐시는 현금이 아니며, 회사가 정한 용도와 조건에 따라 사용·출금할 수 있습니다.
  2. 판매자는 마이페이지에서 캐시 출금을 신청할 수 있으며, 최소 출금 금액은 ₩10,000입니다.
  3. 출금은 회원이 등록한 정산계좌로 이체되며, 처리 기간·제한 사항은 서비스 화면 및 공지사항에 따릅니다.
  4. 부정한 방법으로 적립된 캐시는 회수·출금 제한될 수 있습니다.

제14조 (쿠폰 및 포인트)

  1. 쿠폰은 회사 또는 회사가 지정한 방식으로 발행되며, 유효기간·사용 조건·할인 한도는 쿠폰별로 다를 수 있습니다.
  2. 쿠폰은 원칙적으로 현금으로 환급·양도되지 않으며, 사용 조건을 충족하지 못하면 사용할 수 없습니다.
  3. 포인트는 출석체크(1일 20P 등), 이벤트 등 회사가 정한 방식으로 지급되며, 회사가 지정한 기능에 사용됩니다.
  4. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 정한 정책에 따라 소멸·조정될 수 있습니다.

제15조 (경매 이용)

  1. 경매는 판매자가 등록한 상품에 대해 회원이 입찰하고, 경매 종료 시 최고가 입찰자가 낙찰되는 방식으로 운영됩니다.
  2. 낙찰자는 회사가 정한 기한 내 안전결제를 완료해야 하며, 판매자는 배송 등 이행 의무를 집니다.
  3. 경매 거래의 구매확정·수수료·정산은 제11조·제12조를 준용합니다.
  4. 회사는 경매 운영정책 위반, 허위 입찰, 낙찰 후 미결제 등에 대해 입찰 제한, 경매 이용 정지, 포인트 차감(경매 삭제 시 100P 등) 등의 조치를 할 수 있습니다.

제16조 (환불·취소 및 분쟁 해결)

  1. 안전결제 이용 전 또는 입금 확인 전에는 구매자·판매자가 신청 취소를 할 수 있습니다.
  2. 입금 확인 후 판매자가 판매를 취소하는 경우 구매자에게 환불 처리되며, 판매자에게는 운영정책에 따른 제재가 적용될 수 있습니다. 입금 확인 후 판매 취소가 누적 3회 이상인 경우 판매글 등록이 24시간 일시 정지될 수 있습니다.
  3. 상품 하자, 미배송, 허위 매물 등 분쟁이 발생한 경우 회원은 1:1 문의 등을 통해 증빙자료와 함께 신고해야 하며, 회사는 합리적 범위에서 중재·조치할 수 있습니다.
  4. 회사의 환불·중재는 안전결제·예치금 범위 내에서 이루어지며, 안전결제 미이용 거래에 대해서는 회원 간 합의가 원칙입니다.

제17조 (서비스 이용제한)

회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 경고, 기능 제한, 일시정지, 영구 이용정지, 캐시·포인트 회수 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제18조 (책임제한)

  1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신사·결제기관·택배사 등 제3자의 귀책, 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 게재한 게시물의 정확성·신뢰성에 대해 보증하지 않습니다.
  4. 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

제19조 (준거법 및 재판관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따르며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 29일부터 시행합니다.

2025년 1월 1일 시행되었던 종전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.